疑難排解與隱私

編輯器 / 同步問題

閱讀約 3 分鐘

編輯器或同步出問題——按下面情境逐項排查。

寫作工作室編輯器(繁中):編輯器 / 同步問題從這個 layout 排查;StatusBar、連線指示器、重整都在此

編輯器卡住 / 字打不出來

1 · 重新整理頁面

  • Web / PWA⌘R / Ctrl R
  • 桌面版:完全 Quit 再重新啟動

大部分的卡頓重整一下就解決了。

2 · 清除本機 cache

會員中心 → 偏好設定 → 「清除本機 cache」

清 cache 不會丟資料——你的書在雲端,本機 cache 只是快取。清掉後重新從雲端拉。

3 · 換一個瀏覽器試

Slima 支援 Chrome / Edge / Safari / Firefox。如果換瀏覽器就正常 → 問題出在原本那個瀏覽器(擴充套件干擾、或 cache 壞掉)。

4 · 檢查瀏覽器 / OS 版本

過舊的瀏覽器、或會改 DOM 的擴充套件可能卡住 Slima。確認:

  • 瀏覽器已更新到最新版
  • 暫時停用可疑的擴充套件(尤其是會改頁面內容的那種)

同步錯誤(StatusBar 顯示紅燈)

點紅燈展開原因:

錯誤 處理方式
Rate limit 請求太頻繁、等一兩分鐘會自動重試
Server error(5xx) Slima server 暫時無法回應、等幾分鐘自動重試
Session expired 跳出重新登入流程,登入後繼續
Conflict 兩台裝置改了同一個檔,進 衝突解決

在別台裝置看不到剛寫的東西

切到另一台裝置卻看不到剛才的內容?依序確認:

  1. 原裝置的 StatusBar 是不是 🟢 綠(已同步完成)
  2. 另一台裝置是不是登入同一個帳號
  3. 在另一台裝置重新整理頁面

真的不見了?

跳到 救回不見的文字——四層防護幾乎都救得回。

以上都不行

回報 bug,附上你的瀏覽器、OS、操作步驟。

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