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適合：技術問題、訂閱、合作
最直接、最有保留紀錄的方式。一般 24 小時內回。
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聯絡我們
每一封信， 都有人讀。
問題、回饋、合作邀請——選一個你最順手的方式。我們是個小團隊，但我們把每一封都當回事。
— 01 · 三個入口
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適合：使用討論、創作交流
Discord
跟其他寫作者一起聊。團隊也常在裡面，有問題隨時問。
加入 Discord 伺服器iii
適合：產品更新、創作靈感
Threads / Instagram
我們在社群更新功能、分享創作哲學、轉發有意思的寫作話題。
— 02 · 回信節奏
通常 24 小時內回。 週末例外。
我們是台灣團隊，工作時間是 GMT+8。Email 一般工作日 24 小時內回；技術問題若需要工程同事介入會多一點時間，但我們會先給你一個回信讓你知道收到了。
急件請在主旨加 [Urgent]——我們有 oncall 看。