에디터 / 동기화 문제

에디터나 동기화에 문제가 생겼다면 — 아래 시나리오를 순서대로 점검해보세요.

에디터가 멈췄거나 / 글자가 입력되지 않을 때

1 · 페이지 새로고침

• Web / PWA: ⌘R / Ctrl R
• 데스크톱 앱: 완전히 종료한 뒤 다시 실행

대부분의 멈춤 현상은 새로고침 한 번이면 해결됩니다.

2 · 로컬 캐시 비우기

Slima는 보통 시작할 때 손상된 캐시를 자동으로 복구합니다. 그래도 여전히 멈춰 있다면 직접 캐시를 비워주십시오.

• 우선 강력 새로고침부터 시도해보세요: ⌘⇧R / Ctrl ⇧R (캐시를 무시하고 다시 불러옵니다)
• 그래도 멈춰 있다면 → 브라우저 설정에서 이 사이트의 데이터를 직접 삭제한 뒤 다시 불러옵니다

캐시를 비워도 작업 내용은 사라지지 않습니다 — 여러분의 작품은 클라우드에 보관되고, 로컬 캐시는 말 그대로 캐시일 뿐입니다. 비운 뒤에는 클라우드에서 다시 내려받습니다.

3 · 다른 브라우저로 시도

Slima는 Chrome / Edge / Safari / Firefox를 모두 지원합니다. 다른 브라우저에서 정상 작동한다면 → 원래 쓰던 브라우저에 문제가 있는 것입니다 (확장 프로그램 간섭이나 캐시 손상).

4 · 브라우저 / OS 버전 확인

오래된 브라우저나 DOM을 수정하는 확장 프로그램이 Slima를 멈추게 할 수 있습니다. 다음 사항을 확인해주십시오.

• 브라우저가 최신 버전인지 확인
• 의심스러운 확장 프로그램은 일시적으로 비활성화 (특히 페이지 내용을 변경하는 종류)

동기화 오류 (동기화 표시등이 녹색이 아니거나 / 오프라인일 때)

타이틀 바의 동기화 표시등은 연결 상태(연결됨 / 오프라인)를 보여줍니다 — 상세 오류 내용까지 펼쳐서 보여주지는 않습니다. 자주 마주치는 동기화 상황과 대처법은 다음과 같습니다.

상황	대처법
요청 제한 (Rate limit)	요청이 너무 많은 상태입니다 — 1~2분 정도 기다리면 자동으로 재시도됩니다
서버 오류 (5xx)	Slima 서버가 일시적으로 응답하지 않습니다 — 몇 분 기다리면 자동으로 재시도됩니다
세션 만료	재로그인 화면이 나타납니다. 로그인 후 작업을 이어가세요
충돌	같은 파일을 두 기기에서 동시에 편집한 경우 — 충돌 해결 페이지로 이동하세요

다른 기기에서 방금 쓴 내용이 보이지 않을 때

다른 기기로 옮겼는데 최근에 쓴 내용이 보이지 않나요? 다음 순서로 확인해주십시오.

1. 원래 기기의 상태 표시줄이 🟢 녹색(동기화 완료)인지 확인
2. 다른 기기가 같은 계정으로 로그인되어 있는지 확인
3. 다른 기기에서 페이지를 새로고침

정말 사라졌다면?

사라진 텍스트 복구하기로 이동하세요 — 4단계 보호 장치 덕분에 거의 모든 경우 복구할 수 있습니다.

그래도 해결되지 않는다면

버그 신고하기에서 사용 중인 브라우저, OS, 그리고 어떤 순서로 조작했는지를 함께 알려주십시오.

관련 문서

• 사라진 텍스트 복구하기
• 동기화 상태와 대기 중인 항목
• 버그 신고하기