Stripe Customer Portal에서 구독 관리하기

구독의 일상적인 관리(플랜 변경, 카드 변경, 인보이스 확인)는 Stripe Customer Portal에서 처리합니다 — Slima는 이를 위한 별도의 UI를 따로 만들지 않습니다.

Customer Portal 여는 법

1. Slima 계정 → 구독(Subscription)
2. "구독 관리(Manage Subscription)" 버튼을 누릅니다
3. 싱글 사인온(SSO)으로 Stripe에 자동 로그인됩니다

열 때마다 새로운 세션이 시작되므로 별도의 비밀번호를 입력할 필요가 없습니다.

Customer Portal에서 할 수 있는 것

1 · 플랜 변경

• Starter → Pro
• Pro → Starter (다운그레이드, 다음 결제 주기부터 적용)

Team 플랜으로의 전환은 Customer Portal에서 처리하지 않습니다 — Team은 다인 협업용 플랜이므로, 활성화하려면 플랜 페이지의 Team 카드에 있는 "Contact Us" 버튼을 통해 Slima에 문의해주십시오.

2 · 결제 수단 변경

• 새 카드 추가, 기존 카드 삭제, 기본 카드 설정
• 다른 결제 수단으로 전환 (국가와 Stripe 지원 여부에 따라 다름)

3 · 결제 내역 확인

• 과거의 모든 구독 / 추가 결제 내역
• 각 항목마다 금액, 시간, 상태를 확인할 수 있습니다

4 · 인보이스 / 영수증 다운로드

각 결제 건마다 다음 항목을 다운로드할 수 있습니다:

• 인보이스 (회사 경비 처리용)
• 영수증

자세한 내용: 인보이스와 영수증

5 · 구독 취소

"내 구독 취소(Cancel my subscription)" — 현재 결제 주기가 끝날 때까지는 계속 사용할 수 있으며, 이후에는 무료 플랜으로 전환됩니다.

자세한 내용: 취소 / 환불

자체 UI 대신 Stripe Portal을 쓰는 이유

이유는 다음과 같습니다:

• Stripe Portal은 모든 결제 시나리오(카드 / Apple Pay / SEPA / 각국 결제 수단)를 처리합니다
• PCI 컴플라이언스와 결제 정보 보안은 Stripe 측에서 전담합니다
• 인보이스 / 세무 처리 지원 범위가 Slima가 직접 유지보수할 수 있는 수준을 훌쩍 뛰어넘습니다

Portal에서 바꿀 수 없는 항목

• 이메일 / 개인정보 — Slima 계정 페이지에서 변경합니다
• API 토큰 — Slima 계정 페이지에서 관리합니다
• 데이터 내보내기 / 계정 삭제 — Slima 계정 → Danger Zone

자세한 내용: 계정 → 개인 프로필

관련 문서

• 구독 / 업그레이드 / 다운그레이드
• 인보이스와 영수증
• 취소 / 환불